Что делать, если вы заливаете?
В первую очередь определите где прорыв и перекройте его
Если вы прямо сейчас заливаете соседей, в первую очередь необходимо определить место прорыва и перекрыть его любым способом.
1. Перекройте воду: обнаружили лопнувший шланг стиральной машины или гибкой подводки, треснул смеситель или прорвало трубу, вода бьет из полотенцесушителя? Немедленно перекройте у себя в квартире вентиль на стояке (обычно он расположен в туалете/ванной или на кухне).
2. Если это не помогло, необходимо перекрыть весь стояк. Свяжитесь с управляющей компанией и требуйте немедленного отключения стояка.
Когда прорыв остановлен, что делать дальше?
1. Зафиксируйте факт: Сообщите управляющей компании о необходимости составить акт о заливе. Ваше участие в его составлении — залог точности.
2. Определите зону ответственности: Выясните, кто отвечает за участок, где произошел прорыв.
3. Понимание причин поможет определить истинного виновника. Именно к нему соседи, пострадавшие от потопа из вашей квартиры, предъявят все претензии: к вам, управляющей компании или иным третьим лицам.
4. Признаёте что залили Вы? Если Вы согласны с тем, что вина в заливе на Вашей стороне, постарайтесь урегулировать все спорные моменты мирно, заключив досудебное соглашение. Кстати, Ваша активная помощь соседям в минимизации ущерба — лучший способ наладить отношения. Ваше присутствие и готовность помочь покажут Вас с лучшей стороны: Вы не остались в стороне и протянули руку помощи. Если мирно урегулировать залив не удалось, готовьтесь к суду. Ваша задача — не допустить завышения суммы ущерба.
5. Вина в заливе не Ваша? Если вина в заливе не Ваша - готовьтесь к суду, где будет необходимо:
а) оспаривать причины залива;
б) взыскивать ущерб причиненный вашей квартире и имуществу;
в) параллельно работать над снижением суммы ущерба причиненного заливом вашим соседям.
Все задачи являются основными и ведутся как правило одновременно.
6. И помните: Лишних доказательств и свидетелей не бывает.
Обращайтесь ко мне за консультацией
Консультация


