Что делать, если вас заливают?
Если вас заливают прямо сейчас, действуйте незамедлительно:
1. Свяжитесь с соседями сверху. Просите их срочно перекрыть воду в своей квартире.
2. Свяжитесь с управляющей компанией (УК). Требуйте немедленного отключения стояка.
Когда вода остановлена, что дальше?
- Вызовите представителей УК. Они должны зафиксировать факт залива и составить акт. Этот документ станет ключевым в дальнейшем.
- Зафиксируйте последствия. Сделайте подробные фотографии: общий вид комнат, детальные снимки потеков на потолке и стенах, вздувшийся пол, поврежденную мебель и технику. Для надежности, настройте на телефоне водяные знаки, чтобы на фото отображались дата и время.
После осмотра квартиры и составления акта, управляющая компания предложит вам подписать его (между составлением и выдачей акта может пройти несколько дней). Внимательно изучите каждый пункт документа: от даты составления акта и даты залива до адреса вашей квартиры, от причин залива до перечня испорченного имущества. Не стесняйтесь вносить в акт свои замечания, если они есть. Пустые строки в документе лучше перечеркнуть.
Что делать, получив акт на руки?
- Оцените ущерб. Проведите независимую оценку ущерба.
- Направьте досудебную претензию. Отправьте ее виновнику залива.
- Обратитесь в суд. Если виновник отказывается возмещать ущерб, подготовьте исковое заявление и инициируйте судебное разбирательство.
Если вы сами заливаете соседей, узнайте что делать в таком случае. Также рекомендую прочитать короткий пост про то, как меньше переживать о заливе. Если же все самое плохое (залив) произошло, рекомендую переместиться в раздел FAQ (вопрос-ответ), где вы найдете ответы на большинство вопросов о заливе. От того, как вести переговоры с соседями, до точечных вопросов. Например, к кому предъявлять иск если квартира из которой произошел залив в аренде или как узнать ФИО собственника квартиры из которой произошёл залив? Здесь же можно узнать ответы на вопросы из судебного разбирательства по делам о заливе. Например, в какой суд подавать иск о заливе?
Обращайтесь ко мне за консультацией по заливу:
тел. 8-916-057-33-76 (Ватсап, Телеграм)
e-mail: spirianov@gmail.com
Свяжитесь со мной
Звонки с 8-30 до 20-30 ч. Пн-Пт. Если не ответил - перезвоню
В выходные - срочные звонки
+7 (916) 057 33 76
spirianov@gmail.com
