Когда УК должна выдать акт о заливе?
В течение 12 часов, но такое встречается редко. Обычно ждать приходится в среднем неделю
Акт о заливе (также часто называют Акт о последствиях залива, или Дефектный акт) — это официальный первичный документ, который составляется комиссией для фиксации факта затопления жилого помещения, описания повреждений и установления причины аварии.
Это ключевой документ о заливе.
Если у Вас нет акта, доказать, что именно произошло и кто виноват, будет крайне сложно.
Кто составляет: как правило, комиссия в составе представителей управляющей компании (УК), ТСЖ или жилищного кооператива.
Когда составляют: Постановление Правительства РФ № 354 предписывает составить акт не позднее 12 часов с момента обращения в аварийную службу, но на практике это может быть несколько дней (бывает и несколько недель).
Согласно пункту 152 "Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года N 354:
2) Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй - остается у исполнителя.
При составлении акта внимательно участвуйте в осмотре квартиры и настоятельно просите указать все повреждения которые есть + также когда Вам выдадут акт для подписания, прежде ознакомьтесь с ним и внесите свои замечания в специально отведенное для этого поле.
Проверяя акт на правильность составления, рекомендую в 1-ую очередь проверить все данные: от даты и времени составления акта и состава комисии до описания всех повреждений, указания пострадавшей мебели и наличия подписи членов комиссии в конце акта.
Обращайтесь ко мне за консультацией
Консультация


